抖音店铺收货后拒退退货款

网友保保_hTLOdOOi 2026-02-14

已完结

本人2016年2月5号在抖音店铺ICUC定制私服店购买了裤子，7号收到。八号申请退货退款，并申请上门取件，经快递核实取件的，商家吧货收了还恶意拒绝退款，说我放胶带。并且上传的虚假证据，请求退款

投诉进度

用户申请完结

2026-02-14 12:20:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 09:24:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 07:39:16

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货自动确认收货

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

119元

投诉编号：

100835362

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