拼多多三只松鼠旗舰店超时不发货致消费者损失
网友保保_rEJD0OyU
处理中
2026年2月4号在拼多多*台，三只松鼠饼干旗舰店共计购买6件礼盒装干果，因为商品标注2月8号发完，所以根据自己2月12号回家时间是来得及的，从8号我就开始在两个下单账号上催问商家推到10号，然后又推到11号，我通过*台投诉，才紧急发货，但是还是延误了取货时间，现在商品还放在代收点，致使我高价在商场进行购买其他礼盒替代，现在对*台按照消费者保护条例第55条提出三倍赔偿，不足500按照500计算，理由是商品在拼多多已经标记号日期发完，不管爆单还是生产不过来，都属于严重失约情节，而且三只松鼠作为一家大品牌，不应该含糊不清各种理由搪塞消费者，*台也不应该出现问题直接轻飘飘一句已对商家作出处罚，这个我们消费者知情吗？谁知道你们是不是狼狈为奸，客服处理态度也极差，就是一味的道歉一味的已经紧急发货，完事儿？？？你们失约在线，导致无人接收情况，还造成我要去商场重新购买其他替代品，反正我诉求就这一个，一切按照法律条规执行，三倍赔偿
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