拼多多商家虚假陈述三度欺诈拒不履约
网友保保_f9f6b339
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2026年2月4日在拼多多*台买了一袋面粉,实付14.99元,商家于2月5日发货,截止到2月13日,我还没有收到货,我在拼多多*台上催促了物流之后没多长时间,物流显示商品已退回。我马上联系了商家,商家开始了第一次欺诈,他说货物丢了,我说既然货物丢了,那么物流显示退回的商品是什么?商家说可以年后补寄,我不同意年后补寄,因为我需要年前使用商品,已经等了9天了,再去别的*台买,大部分商家也已经停发货,商家表示年前补寄不了,只能退款,把对顾客耽误的时间,造成的损失不屑一顾。之后我投拆到拼多多官方*台,官方客服表示会跟进处理,但是我一直没有等到处理结果。在13号下午14:05分时,商家给我打来电话,开始了第二次欺诈,商家说物流信息显示商品退回,是因为商品破损了,不得不退回,并且年前不可能补发。挂掉电话后,商家未经我的同意,擅自发起退款,并且开始第三次欺诈,商家退款理由是:缺货。一次购物经历,体验了三次商家的欺诈:先是说商品丢了、又说商品破损,最后说商品缺货,可是商家主页还在正常售卖这个商品,我的诉求是让商家退一赔一。希望消费保*台能维护我的合法权益,惩罚欺诈消费者的无良*台和商家,谢谢!
