拼多多发货延迟、商品破损且拒退

网友保保_qZjnmEjC 2026-02-14

处理中

四号在他那里买，5号发货，到现在14号才收到货，货品还损坏了，商家还拒退货，物流滞留，商家态度有问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 12:04:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 12:04:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-14 11:58:44

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货商品破损退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

805元

投诉编号：

100836790

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