开封中州国际饭店夜间噪音严重且拒退房
网友保保_Pakwsht4
已完结
2月13日入住6404房间，2月14日凌晨4点忽然窗边类似烟囱的设备剧烈异响，本人尝试多种办法仍无法入眠，接*6点时无法忍受联系前台换房，换的第一间房仍然能听到窗外明显响动，换了第二间不开空调勉强没那么夸张的噪声了。整晚上换了两次房完全没睡好耽误第二天行程，申请退房费售后服务人员于女士拒绝（159****8096），并质问我为什么当晚问题发生时不退房？大半夜撵住户睡大街？服务态度恶心得很
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
