轻花优品APP违规搭售优选甄选卡
网友保保_pqnJDKAu
处理中
本人在轻花优品APP办理业务时，被默认勾选、强制捆绑开通优选甄选卡，*台未以显著方式告知会员费用、权益与退款规则，属于误导消费、违规搭售。 本人申请退款时，客服以“已使用权益”为由拒绝退款，这是典型霸王条款。 该会员是在不知情、非自愿情况下开通，即便使用部分权益，也是*台违规前提下产生，不能作为拒绝退款的理由。 现要求： 1. 立即全额退还会员费 2. 停止违规捆绑销售与误导开通行为
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