轻喜到家未履约保洁还扣费
网友保保_YzVluB5o
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我要投诉【轻喜到家】我在2026年1月21日于微信轻喜到家小程序上购买了三次5小时的家政保洁服务，并提前预约了2026年2月14日上午8:00—13:00，五小时的保洁服务，因为是临*过年，这一次预约还加收了一百元的费用。结果在2月11日突然收到短信说服务暂停派工，我开始多方面联系客服和*台，一直到第二天只接通了一个电话，说帮我了解一下情况，后来杳无音信，我多次联系都没在打通过人工服务电话。结果到了2月14日当天中午12:57分我又收到了服务完成的短信通知，也就是说我在没有人上门保洁的情况下，还被扣了一次
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