爱回收以旧换新检测不实压价

网友保保_yvaD7xoe

处理中

我在2月8日通过京东商城苹果自营店以旧换新购买一部手机。对旧手机预估890元加上以旧换新补贴券300元共计1190元。2月11日爱回收工作人员上门回收手机,检测手机时以屏幕显示出现使用时间长老化或压伤情况对手机回收价压低302元,这时旧手机预估价588元加补贴券300元共计888元。但是我本人并没有发现上述情况,并且对工作人员提出质疑要求其出具检测报告。工作人员听后不愿意出具检测证明并且转身走了。后续我联系爱回收以及京东客服投诉处理此事,但现在无解决方案。我要求按预估价回收旧手机,并对检测出具报告!

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