梨花声音研修院擅自关闭网页版投递功能
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处理中
2月12日下午，我向梨花声音研修院的客服反馈：梨花接单广场的“网页版投递语音”出现了问题，2月13日，我继续反馈，对方只是说会登记，会向上反馈，但是一直没有解决。没想到，从今天（2月14日）开始，梨花接单广场的后台直接关闭了“网页版投递语音”。我是梨花的老学员，一直用电脑上的AU软件录制声音，这个软件也是梨花的老师当时给我们线上培训时推荐的。因为用手机录音，无法剪辑，噪音也非常大。但是，从今天开始，梨花接单广场居然只能通过手机录音投递！很多单子都要求用AU录制，单子的要求写得很清楚！（可以参考附件图片1） 我的诉求是：请梨花声音研修院尽快恢复网页版投递！ 我联系梨花客服，也联系了毕业班老师，对方只是说记录我的问题，甚至答非所问。好几天没有解决问题！所以我只能在这里给您留言。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
甲方指明用AU录音 ！手机录音是达不到的！而梨花的接单广场还没恢复网页版投递语音通道！请你们务必与梨花联系，让他们尽快恢复！
用户补充投诉
补充内容
对方没有处理此事，接单广场仍未开放网页版投递通道。依然只能通过手机直接录音。我继续电话对方客服，也信息了在线客服，对方依然说会帮忙反馈，但依然不解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，关于您反馈的问题，平台已根据您的诉求核实相关情况跟进处理，烦请您耐心等待；感谢您对十方融海的支持，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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