哈啰臻有钱违规搭售担保费
网友保保_CmL25UzH
处理中
本人于2025年10月通过哈啰臻有钱*台申请两笔个人消费贷款，实际由武汉众邦银行股份有限公司放款，放款金额分别为25,000元（9期）和20,000元（6期），还款方式为等额本息。 在还款过程中，本人发现每期还款中均被扣除高额担保费，收款方为“宝付-哈密市嘉合兴融资担保有限公司”，自2025年3月至7月，本人通过中国工商银行借记卡（尾号5548）被扣款共计18,558.95元。该担保费未提前明确告知，也未提供任何实质性担保服务，属于变相抬高综合利率，违反了《消费者权益保护法》等相关规定。 哈啰臻有钱作为助贷*台，未履行充分告知义务，违规搭售担保服务，严重侵害了本人的合法权益。 1. 要求哈啰臻有钱立即全额退还违规收取的担保费共计18,558.95元； 2. 要求对违规收费行为进行整改，并向本人书面致歉； 3. 要求在3个工作日内给出明确处理方案及回复。
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