淘宝闪购瑞幸外卖被冒领且联系不上商家

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2026年2月14日下午在淘宝闪购点了瑞幸咖啡店的外卖,骑手未取到货,商家说被别人拿走了,商家未核实信息被陌生人拿走,导致消费者拿不到商品,浪费了时间,影响了心情,需要赔偿,商家电话打不通

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