淘宝闪购销售霉变自热米饭拒不处理
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2026年2月9日中午，我于淘宝闪购中经营场所（罗森便利店蜀信东路店）购买自热米饭一份，支付价款5.67元。我于当日23:18拆封后立即发现食品严重发霉变质，我于当日23:22两次致电被告门店要求处理，均未获接听与回应。 依据《食品安全法》第148条第2款、 《食品安全法》第148条的有关规定，经营者销售明知不符合安全标准的食品，消费者可主张价款十倍或损失三倍赔偿(不足1000元按1000元计）。涉事食品霉变事实明确，属于法律禁止销售的“不符合食品安全标准”产品，且商家拒绝沟通的行为表明其逃避责任的主观故意，已侵害我作为消费者的合法权益。
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