唯品会无理由退货拒退且未举证
网友保保_R4s7XE2i
处理中
本人于2026年2月7日在唯品会*台购买一件裙子，因尺码不合适，于当日（2月10日）依规申请"七天无理由退货"并寄回商品。商品收到时存在污损。唯品会于1月27日签收后，以"商品存在污渍"为由拒绝退货退款。本人对此处理结果不予认可，并提出以下事实与质疑：退货流程合规：本人仅在收货当天试穿，次日即退回，使用时间极短，且退回前确保商品完好、标识齐全。污渍收到时即存在：*台未提供任何证据，本人合理怀疑该污渍可能为商品在前次退货或仓储环节中已存在，或为本次退货物流过程中产生。*台未尽举证责任：根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者主张商品存在瑕疵的，应承担相应举证责任。本人已多次要求唯品会提供：完整的收货拆包视频，以证明污渍在签收时即已存在；该商品前次销售／退货记录，以核实其流转历史。
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