抖音东方甄选坚果含沙异物

网友保保_kPt3Peyt 2026-02-15

已完结

2025年2月6日在抖音*台购买的东方甄选自营的每日坚果，后续出现食品存在异物的问题，在葡萄干里吃到了沙子。客服先提出赔偿22元，后又改为赔偿35元。

投诉进度

用户申请完结

2026-02-15 15:43:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 09:38:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 09:34:05

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

道歉赔偿

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100841268

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