朴朴超市发错货且客服失联
网友保保_9a5629e8
已完结
我在2026年2月14日17点47分手机在朴朴*台上下单号为：01************17，其中有大闸蟹，大花螺和皮皮虾共计560.96元。在约半小时后收到货，我在楼下拿了商品当时在忙且因为信任朴朴质量保证没打开看，而后忙完打开发现皮皮虾发错货，送错成了四袋明虾包装！明虾也十分不新鲜！！其他两个商品还好。 当晚发现app已经提示不能售后，打电话客服解决也是一直占线繁忙，所以来维权保护。发错的皮皮虾共计152.56元， 现在要求：商品欺诈行为 生鲜存在以次充好、虚假宣传等欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条，消费者可要求退还货款，并获得商品价款三倍的赔偿；若赔偿金额不足五百元，则按五百元赔偿。
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