圆通快递延误且未履行赔偿承诺

网友保保_3kKsqmnY 2026-02-15

已完结

快递把件延误了，快递答应给赔偿，可是一周了都没人赔

投诉进度

用户申请完结

2026-02-16 16:11:42

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

企业跟进

2026-02-15 12:20:55

跟进内容

您好，关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理，请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系，如后续有问题可以直接致电95554，谢谢。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 12:08:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 12:05:11

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

89元

投诉编号：

100842020

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