《恋与深空》账号换绑受阻致丢失风险
网友保保_5v24d4eC
处理中
本人是《恋与深空》玩家，账号:10****4704。 因原绑定手机号即将注销/已无法使用，需要紧急更换绑定手机号，否则账号将彻底无法登录、面临丢失风险。 本人多次联系游戏官方客服申请换绑，但客服以无法提供实名信息、账号处于换绑冷却期、时间未到为由，拒绝协助处理紧急换绑。 本人目前确实无法提供历史实名信息，但账号是本人长期使用、正常消费的账号，现在因手机号问题处于极度危险状态，一旦原手机号失效，账号将永久无法找回。 游戏以冷却期、无实名信息为由，完全拒绝提供任何紧急人工核验方案，属于不合理限制用户账号安全服务，严重侵犯消费者合法权益。 现申请*台协助督促官方：特事特办，允许紧急换绑手机号至新号码【150****6161】，保障账号安全与正常使用。
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