QQ钱包实名变更*循环致资金冻结

网友保保_lXwqsVsA

处理中

几年前我去派出所改了名字,其余的app和线下银行都给更改实名,只有qq不给更改。【我自行修改的时候提示要注销,我选了注销,又提示钱包有大额资金无法注销,我想把钱转出去,又提示我实名不对无法操作。直接一整个无限*循环。】我联系无数次客服,都未给我处理,甚至提出“除非你放弃钱包所有资金,就帮我重新实名”的离谱要求。我现在要求在不动我钱包资金的情况下,给我更改实名。

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