财付通未经授权跨号扣款要求退款

网友保保_EZ0Z5ZAi 2026-02-10

已完结

本人于26年2月7日，在本人未操作、未授权的情况下，微信分付从本人账户进行了跨号扣款，该扣款行为属于违规操作。本人多次与相关方沟通，要求全额原路退回被扣款项，但至今未得到妥善处理，现正式投诉，要求立即全额退款，并给出明确的处理时限。扣款并非通过pos机完成。此手机号为本人被扣款账户绑定的手机号

投诉进度

用户申请完结

2026-02-13 17:31:16

解决方式

已解决

解决方案

终止合同

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 17:30:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 15:15:46

投诉信息

财付通

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

1889.15元

投诉编号：

100794310

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