拼多多*台锂电池一体机货不对版且拒退换

网友保保_wZ4AZoa5

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我于2025年3月18日在拼多多购买的锂电池一体机收到货后与商家描述不符,买时问了商家商家说可以使用五个小时,收到货后充满电也只可以使用三个多小时连四个小时都不满,找商家问商家商家欺*消费者说是有电池保护用几次就会时间满五个小时,现在越用可以使用的时间越短,现在只可以使用1个多小时,严重货不对板欺*消费者,商家现在也联系不上不回消息,找拼多多官方客服多次协商都拒绝我退货退款的请求,多次协商后只肯退款168元,我538元买的东西没用多久没用几次就坏掉了商家欺*消费者不处理,拼多多这么大的*台在上面购买商品一点保障也没有,商品出现了问题连退货退款都做不到,售后都处理不了

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