拼多多翠冬杂粮礼盒真空胀气变质
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本人于2026年02月12日在拼多多*台“翠冬杂粮官方旗舰店”购买了“五谷杂粮礼盒粗粮组合粥年货节团购定制送礼公司员工福利伴手礼（五种杂粮礼盒(A)1250g）”，订单编号为：260212-174****49242939，实付金额为14.88元（免运费），由中通快递承运，快递单号为：78****56977409。 该商品为一箱五袋的真空包装杂粮礼盒，我收货后发现，其中三袋产品出现严重胀气、漏气，脱离了真空状态。这并非商家所说的“路途颠簸导致漏气”，而是食品内部变质、微生物繁殖产生气体造成的胀气，属于严重的食品安全问题，存在极大健康隐患。 我购买该商品时明确告知商家是用于送礼，商家也承诺“发货前确保质量和外部包装完整”，但收到的商品因质量问题完全无法使用，严重影响了我的使用计划。我已多次与商家及*台客服沟通维权，但商家态度敷衍，仅提出补偿2元或退货退款，完全无视我的实际损失和不便；*台介入后也未给出合理解决方案，维权渠道形同虚设。 现要求： 1. 商家正视食品安全问题，立即给出合理售后方案，要么补发一箱全新、质量合格的礼盒，要么全额退款并赔偿我因无法送礼造成的损失； 2. 对销售变质食品、虚假解释、推诿责任的行为作出道歉与整改； 3. *台加强监管，严肃处理此类不良商家，保障消费者安全。 恳请消费保*台协助维权，曝光不良商家，维护消费者正当权益！
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