蜜雪冰城门店承诺退款未履行

网友保保_MG2bVUKZ 2026-02-15

处理中

我已与商家致电退款，并已获取同意，但后续商家仍未退款。于我故此向其投诉，我并没有获取订单，而商家也并未按照约定将其15元退款于我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 00:12:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 23:56:16

投诉信息

蜜雪冰城（线下门店）

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100846245

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