同程旅行无故强制退票未赔偿

网友保保_ZN6nlW3O 2026-02-16

处理中

2月9号在同程上面买汽车票 12号出行同程无故退票不赔偿损失投诉几天未解决未履行合同强制退票

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-17 17:26:31

补充内容

难道你们同程都是法盲一个个告诉我汽车损坏属于不可抗力因素

企业跟进

2026-02-16 10:07:00

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 10:05:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 10:05:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-16 09:57:46

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

赔偿解释快速处理

涉诉金额：

426元

投诉编号：

100848969

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