同程旅行强迫消费扣会员费

网友保保_6Az8hdG9 2025-12-06

处理中

在之前同程品牌下方提钱游借款，在下款时候扣会员费才下宽，现在要求退会员费三笔，合计848

投诉进度

企业跟进

2025-12-06 11:04:02

跟进内容

非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 11:03:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 11:03:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 10:43:43

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费捆绑搭售

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

848元

投诉编号：

100083466

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