同程旅行未通知擅自扣费拒退全款
我投诉同程旅行，提前申请退款、未入住无任何损失，客服说会已短信和电话方式通知 在此期间并未受到任何短信电话通知，有理怀疑*台并为与商家沟通 拒不全额退款，无理扣除百分之51.7服务费，收取656元违约费 预定时*台并为显示此条款 诉求退还全款1142元。
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
同程旅行强制收服务费拒全额退款
我投诉南京逸程旅行社有限公司，42************************09订单强制收取服务费、不告知退款规则，拒绝全额退款，已跟旅行社总部沟通过不解决，现在正式投诉，要求立刻全额退费
投诉问题
退改问题、霸王条款、捆绑搭售
处理中
同城旅行分期借款强制捆绑会员乱收费
2020年到2024年在同城旅行提钱游，分期商城借款时强制借款购买会员200到300不等，每一次都捆绑砖石会员，分期商城借款实际到账百分70，变相砍头息，打客服电话要求退款，客服不给退不协商退费，开发票给开的不是金融的发票违规开发票，
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
同程旅行乱扣手续费要求全退
乱扣手续费，要求全退款，投诉客服热线，乱扣费
投诉问题
客服处理不当 /不处理、价格问题
处理中
同城旅行*台无法取消机票且客服推诿
2026年4月12日通过同城旅行*台购买了香港航空公司的机票，因购错航班马上进行拦截该app并没有取消方式，故第一时间联系该*台客服，告知我联系上级反应问题踢皮球到现在，出现经济纠纷，收款方全称：北京同程华鼎国际旅行社有限公司苏州分公司，最后诉求全额退票或改签次日的同时间航班
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霸王条款、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
同程旅行退票扣费不合理涉嫌霸王条款
我要投诉同程旅行*台 从无锡站到汝州站 退款的时候讲各种理由扣取其他的费用
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退改问题、霸王条款
已完结
同程旅行病退申请不处理且擅自扣款
申请病退已按要求进行上传，却不给我处理，一而再再而三的提出上传无理要求，欺*消费者说给联系处理了，却没收到任何消息，没有明切退款规定，私自扣款，
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、霸王条款
处理中
同程旅行订单加价不退费涉嫌霸王条款
希望给消费者一个公道，定好的价格去住店要加价不加价格不让住，还不给退费，简直是霸王条款
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霸王条款、乱收费、售后服务欠缺
已完结
退役军人在同程旅行APP借款被欺诈收费
我是一名退役军人，在同程旅行APP里借款被欺诈，恶意收取会员费担保费等不合规费用，要求退费！！希望企业积极处理，不要产生涉军舆情！！
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客服处理不当 /不处理、强迫消费、霸王条款
处理中
同程旅行拒退病退机票款
我购买了3月4号12:50 武汉天河国际机场飞首尔仁川国际机场的机票，但由于2月身体不适得不到缓解，随即申请病退，并与3月2日住院，经医生诊断不能乘机。但同程受理后一直不给退款，现在已经一月有余，今天都4月份了，联系同程客服也不给处理。
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客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
