云闪付退款后Apple Pay红包未返还

网友保保_46P64X9w 2026-02-16

处理中

我于2026年2月16日在拼多多购买商品，使用了10元apple pay红包，后发生退款，apple pay红包不当日到账，客服和我说是我的责任不看规则，所有网络*台都是退款优惠券就返还，云闪付店大欺客，次日优惠券都过期了，就知道教育客户，而不是想办法解决，我要求返还10元优惠券。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 16:05:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-16 12:16:31

投诉信息

云闪付-云付宝

投诉问题：

退款不及时霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100849977

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