哈啰网约车司机辱骂乘客并欲半路丢客

网友保保_1427ac9e 2026-02-16

处理中

我花了96.5打的哈啰出行的车，然后司机说车上有两个老人问我介意的话换一辆，我说没钱钱付上了，来接的时候，没找到地方对我家里人骂骂咧咧的，还说我们坐那两个老人的车，这司机还想把我家里人半路上丢下去，要求退钱，要不然我就报警处理

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-16 13:00:10

用户补充投诉

2026-02-16 13:00:08

补充内容

退钱道歉，要不然就报警处理

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 12:51:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 12:51:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-16 12:42:26

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

96.5元

投诉编号：

100850179

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