哈啰顺风车司机迟到超载拒送达,要求全额退款

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2026年2月8日12:59分从支付宝的哈啰顺风车小程序上约了2026年2月14日晚上18:20的哈啰顺风车,司机20:00才到达约定地点,迟到了2个小时,并且在到达后,司机从南昌瑶湖西地铁站开往银三角北地铁站开了1个小时(到达时间为21:00)接其他乘客,当时车上已满员,车上包括车主一共7个人,车主却接了8个乘客(包括车主一共8个人),因为超载所以我下了车,司机并未将我送达目的地,甚至没送出南昌,所以我要求全额退款。

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