小红书*台拒退中古戒指问题商品

网友保保_cc6b40ff 2026-02-16

处理中

2026年2月10日在小红书*台购买中古戒指服务，收货后发现戒面存在明显裂痕，商家拒绝退货退款，小红书*台介入后给我打电话说也不支持退货退款，只说给我100*台券补偿。我希望能退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-17 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 16:47:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-16 16:46:15

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

800元

投诉编号：

100852164

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