腾讯出行订单客服推诿致服务不到位

网友保保_exJRfEE2 2026-02-16

处理中

我有一个订单问题，联系了微信客服腾讯客服还有关于这个订单的*台客服，三方互相推脱，让我三边都找了几遍最终答案还是让我去另外两方客服看看

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-17 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 19:46:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-16 19:42:46

投诉信息

腾讯出行

投诉问题：

联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100852947

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