抖音商城售蒙牛牛奶保质期内变质

网友保保_UjO9fSXP 2026-02-17

审核中

本人刘琦于2025年11月30日购买厚积薄发乳制品所售蒙牛纯牛奶全脂灭菌型纯牛奶200ml16袋百利包，同年12月8日签收，同年12月16日食用时发现食品保质期内变质，牛奶变稠，发酸发臭属严重变质。要求按照食品保护法退一赔10，退还购买金额16.6元及10倍赔偿不足1000元，按1000元处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 00:34:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-17 00:30:35

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

1016.6元

投诉编号：

100853613

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