微店商家拒提供订单凭证拒不退款

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2026年2月14日在微店*台购买TF家族新年音乐会荣耀随机卡包TF家族四代练*生陈奕恒的卡包 后续出现本人已向商家支付货款,多次要求商家提供我的订单凭证商家均拒绝提供,仅反复发送无任何个人信息、无地址、无对应订单的模糊图片,无法核实真伪与对应关系。 商家以“等待寄转不可能一一提供”为由持续拖延,不回应、不处理、不提供有效凭证,已严重侵害消费者合法权益。现申请*台介入,要求商家立即全额退款,并对该商家违规行为进行核查处理。

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投诉编号:
100855203
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