微店商家逾期未发货且拒退款
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事实经过:本人于4月1日在微店【小溪大王新店】购买【【当天发货】小溪大王Ro侵权板鞋 细节方面自己看随意对比同价位】,实付149元,订单号84***********94。付款后商家始终未发货,本人多次联系商家协商退款,商家长期不回复、拒绝处理。依据微店交易规则,未发货订单商家超时不处理应自动退款,商家拒不履行义务,属于恶意拖延与违约。
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