拼多多回力官方旗舰店拒退七天无理由商品涉嫌虚假宣传

网友保保_lTTIHvMZ 2026-02-17

已完结

东西商家已签收说影响二次销售拒绝退款，上面标七天无理由退货，现在一句影响售卖拒绝退款啥意思呢，欺*消费者

投诉进度

企业完结

2026-03-18 13:59:53

处理结果

根据消费者权益保护法第25条，消费者网购商品退货应确保商品完好，不影响商品二次销售方可享受7天无理由退货标准，影响二次销售的订单商家有理由拒绝履行7天无理由退货

用户补充投诉

2026-02-24 20:41:02

补充内容

商家拒绝售后

用户补充投诉

2026-02-20 22:42:49

补充内容

证据确凿

用户补充投诉

2026-02-20 22:41:46

补充内容

尽快退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 17:15:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-17 17:14:54

投诉信息

回力

投诉问题：

霸王条款虚假宣传经济纠纷

投诉诉求：

退款解释修改宣传内容

涉诉金额：

99.9元

投诉编号：

100855391

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