水滴保未经同意擅自扣费

网友保保_I4gLeYEa 2026-02-17

处理中

本人在未投保、未授权、不知情的情况下，被水滴保擅自扣费，未收到有效告知与确认，属于违规自动扣费。现要求： 1. 全额退还所有扣款 2. 立即终止保单、关闭自动扣费 3. 提供扣费与授权凭证

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-17 17:31:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 17:31:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-17 17:26:51

投诉信息

水滴保险-水滴保

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

131.98元

投诉编号：

100855432

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