微课通虚假宣传诱导培训贷
网友保保_8rVSkgBY
已完结
本人于2025年6月通过B站广告接触到微课通教育科技有限公司，其销售人员承诺“报名后轻松接单、边学边赚学费”、并提供大量兼职收益图片诱导我报名。在对方高额收益的诱惑下，我信以为真，购买了课程并被引导办理了12期分期贷款（每月640元，通过信丫丫*台），即典型的“培训贷”。 我已支付8期费用（共计5160元），但学*后发现课程质量极差，承诺的接单渠道根本不存在，所谓的“一对一辅导”、“项目实战”均未兑现，完全无法实现其承诺的兼职收益。我在2025年9月18日第一次申请解约，被对方拒绝，理由是课程过半，已经无法申请解约。 经查询，微课通公司在消费保等*台有大量同类投诉，均反映其虚假宣传、诱导分期、退费困难，属于系统性消费欺诈。对方合同中设置的“课程激活不退”、“高额材料费”等条款属于霸王条款，根据《消费者权益保护法》第二十六条应属无效。 我是刚上大学的大学生，这笔钱对我造成了很大的心理负担。现要求： 1. 解除剩余4个月的分期合同，停止后续所有扣款； 2. 退还部分已付费用（基于课程质量与宣传严重不符）。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
补充一点：我是通过B站广告'轻松兼职、免费报名学剪辑'了解到该公司的。广告本身就以'轻松兼职'为噱头诱导点击，这属于典型的虚假宣传。根据《广告法》第二十八条，教育、培训广告不得对培训效果作出暗示性承诺。该公司从广告引流到电话销售，整个流程都是围绕'兼职赚钱'这个虚假承诺设计的。"
用户补充投诉
补充内容
微课通客服联系我，声称‘已提交发课记录’，但这恰恰回避了核心问题：我投诉的是他们虚假宣传、承诺的‘高薪兼职’无法兑现，而不是他们没有发课。请*台核实：他们能否提供当初电话里承诺‘高薪兼职’的证据？如果不能，就证明虚假宣传属实。
用户补充投诉
补充内容
微课通客服联系我了，但明确拒绝解约，还声称‘签字了就没啥好讲的’。请*台介入，督促对方依法处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
