心悦俱乐部小黑卡未到账且客服推诿

网友保保_PIrZhU6D 2026-02-18

处理中

2026年2月17日23点09分23秒在心悦俱乐部购买的小黑卡一直没到账找客服一直找不到还整个人工来踢皮球

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-18 12:16:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-18 12:13:52

投诉信息

心悦俱乐部（腾讯游戏）

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100857667

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