滴滴顺风车车主临*接单时间恶意取消订单致误高铁

网友保保_tbfGPRCH 2026-02-18

处理中

2026 2.18 通过滴滴网约车*台约的9.20分的顺风车出发前打电话说接完上一个乘客过来接我等到9.33分我打电话与车主沟通说马上过来接我结果反手一个取消订单导致错过高铁与滴滴客服投诉无果

投诉进度

企业跟进

2026-02-18 13:44:56

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 13:23:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-18 13:23:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-18 13:20:53

补充内容

与滴滴平台投诉无果

用户发起投诉

2026-02-18 13:20:02

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

45元

投诉编号：

100857866

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