人保拒赔恶意踩踏致车损理赔
网友保保_x0XWDSif
已完结
本人通过怀化深蓝汽车4s店购买了中国人民保险旗下的汽车商业险，2026年2月16日晚21:09分本人停放于自家旁边的汽车受到几位小孩的恶意踩踏，造成了本人汽车引擎盖前后挡风玻璃及全景天幕多出划伤，第二天本人发现该情况后立即联系了人保要求给与保险理赔。 然而人保方要求本人去报交警拿事故认定书，本人依照人保方要求报报交警交警认为属于民事纠纷，通知本人报警察。本人报警后警方认为无法开具保险所要求的证明性文件。因此在各方“踢皮球”下本人现在汽车损失无法得到理赔。 本人认为，汽车引擎盖及玻璃均属于该保险范围内，汽车也确实出险了。因此人保应当给与本人保险，不应以上述理由告知本人“无法办理”“不能通过”。 故本人在此投诉，要求人保方履行保险义务，赔付本人汽车前盖打磨喷漆抛光以及玻璃替换等费用
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
4s店鉴定，引擎盖划痕太深，抛光补漆无法还原，玻璃等更换更是麻烦，为这事我跑了一个星期了，累了
解决方式
已解决
解决方案
其它
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