天星金融违规收取担保费致综合利率超标

网友保保_wWHtuSZ2

已完结

本人在2019年至2025年在天星金融有多笔借款,已结清,目前回查还款记录,发现90多笔还款均产生担保费用,本人查看在借款时,只知道有利息费用,不知道有担保费用,且费用金额大,合计综合利率已超*红线,跟*台沟通过,*台没退款意愿,现投诉,,希望*正视。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好,天星金融高度重视您的反馈,关于您所述情况,已对接相关工作人员进行核查,后续会有工作人员联系您,请您保持电话畅通!您也可致电我们的官方客服热线400 100 3399反馈您的问题,我们也会第一时间跟进处理,感谢您的理解和配合。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像