淘宝闪购强制改地址并收取费用
网友保保_febXUbY1
处理中
2026年2月18日，我在淘宝闪购点了茶百道的两杯奶茶。我的地址填写无误，但是骑手在距离我100多米的时候打电话给我，说我地址填错了，我地址填的就是c区，c区也就是3区。小区门口都有写着“c区”这两个字，但是骑手他当时说他在2区，让我把地址从c区改成3区。 我只能按照他的意思去改地址，因为我不改，他就不送过来，然后我改的时候发现还要花两块钱。我认为是不合理的，因为我没有填错地址，同样的地址我点的其他订单，人家就能送到。我的地址明明没有填错，为什么还要多收我的钱？ 综上，我提出申诉，诉求就是退钱。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
