QQ账号成空号且无法找回密码

网友保保_qiTt90ZL 2026-02-18

处理中

手机号成空号了，密码忘记登录不上，然后实名认证是我的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-19 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-18 18:57:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-18 18:53:35

投诉信息

腾讯QQ

投诉问题：

账号纠纷

投诉诉求：

找回密码

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100859017

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