QQ SVIP自动续费未提前告知
网友保保_lB1RHvL5
已完结
2026年2月6日在QQ购买了svip，后续不想续费但是没有提醒我是否续费。 根据2024年7月1日起，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）正式施行，条例中对自动续费等新领域新问题做出了规定。 《条例》对预付式消费、直播带货、自动续费、“霸王条款”“大数据杀熟”等新领域新问题做出了规定。其中第十条提到：经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。 所以如果对方没有包括但是不限于短信通知，邮件通知，所有的自动续费服务均可以以这个理由全额退款。 所以我有权要求退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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