大麦网拒退脱口秀早鸟票涉嫌违法
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2026年2月16日在大麦App购买了2026年2月19日的【成都彭州必看脱口秀】一支麦脱口秀喜剧互动专场爆笑解压精品秀的早鸟票，主办方是一支麦脱口秀，如图1，订单编号是5073****1935。 由于2026年2月17日突如其来的意外导致腿脚不便，红肿淤青特别严重，将影响原计划的出行，从而无法观看演出，如图2。 本人于2026年2月17日与大麦客服进行沟通，其表示这不是我的问题且说可以退款，如图3-4，但实际事与愿违，客服后续电话告知主办方不予退票。 1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:(一) 消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四) 交付的报纸·期刊。 演唱会门票不属于以上任何一种，因此大麦作为经营者需要履行消费者权益保护法规定的经营者提供七天无理由退货的义务。 2.门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 本人沟通时间在演出开始前，但是大麦App不作为，主办方不予退票，双方均违法法律，要求进行退票退款！并严查此类由于主办方与票务公司将黄牛、演出、不可抗力等风险转嫁给消费者承担，相关条款不合理地免除或减轻其责任，加重、限制或者排除消费者主要权利的行为！
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