书亦烧仙草饮品现发霉塑料盖,存严重食品安全问题

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2026年2月18日下午4:48下单了,番禺区书亦烧仙草中村钟灵北路店,该门店的饮品 原因:总共是两杯饮品,一杯是奶茶烧仙草,还有一杯是耙耙大橘饮品,过年期间工作繁忙,当天我好朋友,帮了我个大忙,我就想着点杯奶茶犒劳一下他,骑手送来之后呢,也是正常的,打开来喝,没想到发生了,我都不知道该怎么描述的事,我朋友喝了这一杯耙耙大橘,喝到一半,他用饮料管子搅动的时候,搅到了一个不明物体,结果一看,我靠大吃一惊,像一个塑料小帽子,当时他立刻跑出来跟我说这个事情,我当时也很懵,一脸不可置信的看着这个东西,那时候留了图片,我们第一时间向商家反馈,商家给我们退了款,但是我想说的是,这已经违反了食品安全了,这杯果茶在制作的期间,难道他们在捶打的时候不会发现这个不明物体吗,我真的搞不懂这是怎么样的一个出品,真的太让我觉得恶心了,它这个盖子还是发霉的,包浆的,这一杯饮品还是我朋友喝的,我当时真的想找个缝钻进去,非常的生气,找商家理论,鸟都不鸟我,还以为是我给他塞进去的,气得当场拿出监控证明给他看,我一条信息也是不回,后面也是回信息了,说给我送什么周边,我当时更火气了,这样的员工是怎么上岗的,有经过培训吗,视频都已经出问题了,出了非成严重的问题还给我送出了非常严重的问题,还给我送什么周边,我差这一点,周边吗,我当时非常生气,需要一个合理的解释,让他们老板亲自打电话过来,结果又鸟都不鸟我,生了一晚上的气,这是什么态度啊,这么长时间了,电话也不打个来道歉,还一直置之不理,事情闹那么大,我现在也不追究那么多,直接按照食品法十倍赔偿,一点都不重视顾客,我朋友肠胃出了什么问题,直接报警处理。

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