书亦烧仙草奶茶现异物，要求道歉赔偿
网友保保_70ed6ed5
已完结
我于16日晚购买该店奶茶三杯，其中一杯莓果森林，喝到了黑色沙砾和絮状物，我喝了一口吐掉了，然后回家倒出来看了，是黑色不明物体，看上去像果酱，其实一股腥味，我当场就给订单评价了，也及时打了店面的电话，但无人接，我第二天联系了书亦的官方客服，对方推脱是奶茶口感问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
