爱回收检测不实致回收价大幅折损
网友保保_PjeJpxP7
处理中
本人于2025年2月19日中午14点左右，通过爱回收*台完成手机上门回收交易。 该手机为全原装、无拆无修状态，京东*台回收估价为6700元。 本人手机电池保养良好，充电次数仅677次，电池健康度仍有96%，全程未更换过电池及电芯。但爱回收回收系统强制判定为更换电芯，直接造成回收价格大幅折损。 该判定与手机实际情况严重不符，属于不合理、不公正的评估结果，已对本人合法权益造成直接损失。 现要求*台对此事给出合理解释，并按真实机况重新核定价格、妥善处理。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小爱已收到您的反馈，会为您反馈相关部门核实处理，请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
