车辆突发故障致无法履约，申请撤销判责

网友保保_9mZDREL7 2026-02-20

处理中

订单编号：144****93****19832 日期：2026年2月19日车牌号：津AFV3968 申诉事由：2026年2月19日10:15，我在前往接驾点途中，车辆突发水泵故障，导致动力异常、水温过高，无法继续行驶，并非主观迟到或故意偏航，属于不可抗力，申请撤销有责判责。

投诉进度

企业跟进

2026-02-20 06:34:38

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 06:15:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 06:15:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 06:13:09

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

账号问题车辆安全问题

投诉诉求：

撤销处罚

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100863281

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