淘宝退货已签收却拒退全款及邮费

网友保保_JEPEAQSZ 2026-02-20

审核中

16号退的货收到了现在给我拒收，联系卖家不处理还说过年后处理退货的邮费还是我自己付说的四天无理由退款退货得说到货后给我退邮费的现在货收到了货款都不给我退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 10:38:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-20 10:36:46

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

90元

投诉编号：

100863791

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