支付宝小荷包无故冻结资金且客服推诿

网友保保_tvZXSsoJ

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支付宝小荷包涉嫌电信网络诈*,我放在里面的钱被冻结了,用不了,我之前一直用的好好的,突然就用不了了,打电话给客服,客服说小荷包被人投诉了,让我找投诉方撤诉,可是我都没有收到任何投诉,我也什么都没有做,就这样给我冻结了,还让我找投诉方,我怎么找,找客服,客服就这样用话术敷衍我,我的钱放在支付宝一点保障都没有吗?

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